Particuliers · Vous êtes déjà assuré
Votre contrat.
Votre équipe.
Choisissez le motif de votre demande pour préparer directement l’échange avec l’agence.
Votre demande concerne quel contrat ?
Votre numéro de contrat figure sur vos correspondances et dans votre espace client. Les garanties et services applicables restent ceux de vos conditions personnelles.
01Auto, moto et véhiculesContrat, conducteur, sinistre, dépannage
Voir les informations de mon contratGaranties souscrites, documents et déclaration en ligne.
Déclarer un accident ou un dommageConstat, circonstances, personnes impliquées et pièces utiles.
Assistance automobile 24h/24Dépannage voiture : 01 55 98 71 56.
Modifier le véhicule ou les conducteursChangement de voiture, usage, adresse ou conducteur désigné.
Bris de glace, vol ou vandalismeVérifier la démarche et les garanties prévues au contrat.
Préparer un constat amiableRetrouver les champs indispensables et les numéros d’assistance Gan.
02Habitation et biensAttestation, sinistre, déménagement, assistance
Télécharger une attestationRetrouver vos documents et les informations du contrat.
Déclarer un sinistre habitationDégât des eaux, incendie, vol, bris ou événement climatique.
Assistance habitationDépannage et assistance aux personnes : 01 55 98 71 13.
Signaler un déménagementAdapter surface, nombre de pièces, statut et valeur des biens.
Ajouter un bien ou un équipementPiscine, dépendance, appareils nomades ou objets de valeur.
Question de responsabilité civileDommage causé à un tiers par le foyer, un animal ou un objet.
03Santé et prévoyanceTiers payant, remboursement, hospitalisation
Retrouver ma carte de tiers payantL’application Gan Santé permet de l’afficher même hors connexion.
Suivre mes remboursementsConsulter les remboursements récents depuis l’application.
Envoyer une facture ou un devis santéScanner ou photographier le document depuis Gan Santé.
Demander une prise en charge hospitalièreEffectuer la demande depuis l’application dédiée.
Assistance santé et accidents de la vieMutuaide Assistance : 01 45 16 65 00.
Ajouter un bénéficiaire ou modifier le contratÉvolution familiale, niveau de garantie ou coordonnées.
04Épargne et retraiteSituation, versement, arbitrage, rachat, bénéficiaire
Consulter ma situationRelevés, contrats et informations disponibles dans l’espace client.
Réaliser un versement ou un arbitrageAccéder aux opérations proposées pour votre contrat.
Préparer un rachatPartiel, programmé ou total : vérifier la démarche et ses conséquences.
Faire le point sur la clause bénéficiaireL’adapter à une évolution familiale ou patrimoniale.
Modifier mes versements programmésMontant, périodicité ou projet d’épargne.
Demander un rendez-vous patrimonialObjectifs, horizon, disponibilité et niveau de risque.
05Famille et loisirsGAV, juridique, plaisance, vélo et vie privée
Assistance après un accident de la vieMutuaide Assistance 24h/24 : 01 45 16 65 00.
Déclarer un accident de la vieTransmettre les circonstances et les premiers justificatifs.
Poser une question de protection juridiqueIdentifier le contrat concerné et la nature du différend.
Modifier une assurance plaisanceBateau, équipements, zone de navigation ou hivernage.
Vélo et nouveaux déplacementsVélo, vélo électrique, trottinette et responsabilité associée.
Signaler un changement familialNaissance, mariage, séparation, études ou départ d’un enfant.
Un nouveau besoin à étudier ?
Vous n’avez pas besoin de connaître le nom du produit. Partez de votre projet et l’agence vous aide à organiser les protections à examiner.
01Un véhicule ou un nouvel usageAuto, moto, vélo, remorque ou changement de mobilité.
02Un logement ou un bien à protégerAchat, location, déménagement, résidence secondaire ou équipement.
03Ma santé et les revenus du foyerComplémentaire santé, arrêt de travail, invalidité ou décès.
04Épargner, préparer la retraite ou transmettreFaire le point sur vos objectifs avant de choisir une solution.
Pour les conditions, limites et exclusions des garanties et services, reportez-vous à votre contrat ou sollicitez votre Agent général.
Vous ne trouvez pas votre situation ?
Expliquez simplement votre besoin : l’équipe vous orientera vers le bon interlocuteur.